Afișarea cererilor de asistență

Pentru a afișa cererile de asistență transmise, procedați după cum urmează:

  1. Selectați > Mesaje.
  2. Sunt afișate cererile de asistență transmise.
  3. În fereastra de selecție din stânga poate fi selectată cererea de asistență dorită.
  4. În fereastra de mesaje inferioară pot fi transmise departamentului de asistență Hella Gutmann mesaje/întrebări suplimentare cererii de asistență transmise.
  5. Clicați pe >Trimitere mesaj<, pentru a trimite mesaje/întrebări suplimentare cererii de asistență transmise la departamentul de asistență Hella Gutmann.