Visualizar las peticiones de ayuda

Proceder del siguiente modo para acceder a las peticiones de ayuda:

  1. Con , seleccionar Mensajes.
  2. Se visualizan las peticiones de ayuda enviadas.
  3. En la ventana de selección a la izquierda, se puede seleccionar la petición de ayuda deseada.
  4. En la ventana de mensajes inferior, es posible visualizar otros mensajes o preguntas sobre la petición de ayuda enviada al servicio de asistencia técnica Hella Gutmann.
  5. Hacer clic en >Enviar mensaje< para enviar otros mensajes o preguntas sobre la petición de ayuda enviada al servicio de asistencia técnica Hella Gutmann.