Solución de problemas

La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la descripción adecuada del problema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto Solución hasta que el problema quede resuelto.

Problema

Solución

El mega macs S 20 se queda bloqueado o no funciona.

  • Apagar y volver a encender el dispositivo de visualización.
  • Reiniciar el mega macs S 20.
  • Asegurar que se haya instalado la última versión del software a través de Google Playstore.

No es posible establecer la comunicación con el vehículo.

  • Seleccionar el vehículo correcto a través del código motor.
  • Seguir rigurosamente las indicaciones de las ventanas de información, de avisos y de instrucciones.
  • Comprobar si está garantizada una alimentación eléctrica suficiente (> 12 V) en el conector OBD a través del vehículo.

La conexión entre el dispositivo de visualización y el HG-VCI S 20 ha sido interrumpida.

  • Verificar que hay conexión a internet.
  • Garantizar que el HG-VCI S 20 disponga de alimentación eléctrica.
  • Garantizar que el HG-VCI S 20 esté conectado mediante Bluetooth® al dispositivo de visualización en el que se utiliza el mega macs S 20 (consulte el capítulo Conexión con el HG-VCI S 20).