Base de datos de diagnosis
En este punto se memorizan soluciones específicas por fabricante y vehículo para diversos problemas.
La base de datos de diagnosis de Hella Gutmann aporta un gran número de soluciones a problemas específicos de cada modelo de vehículo. Las soluciones de la base de datos proceden de la documentación de los fabricantes, así como de la información recibida de los mecánicos tras una reparación satisfactoria.