Problemlösningar

Förteckningen nedan är till hjälp för att själv lösa mindre problem. Markera en lämplig problembeskrivning och kontrollera de punkter som uppräknas under Lösning eller genomför de uppräknade momenten i tur och ordning tills problemet har avhjälpts.

Problem

Lösning

Programmet kör fast eller fungerar inte.

  • Bryt spänningsförsörjningen kortvarigt. Starta om programvaran mega macs PC SE.
  • Kontrollera om filer i det aktuella programmet är skadade eller saknas.
  • Genomför en uppdatering av mjukvara.

mega macs PC SE skriver inte ut.

  • Starta skrivaren.
  • Se till att skrivaren är online.
  • Säkra pappersmatningen.
  • Ställ in arkindragsläget korrekt (ändlös bana eller lösa ark).
  • Kontrollera skrivarkonfigurationen.
  • Sätt in skrivarkabeln korrekt.
  • Försök med att byta skrivarkabeln.
  • Försök med att välja en annan skrivare.

Det går inte att upprätta kommunikationen med fordonet.

  • Markera korrekt fordon via motorkoden.
  • Följ noga uppgifterna i info-, hänvisnings- och instruktionsfönstren.
  • Kontrollera om 12 V-spänningsförsörjningen via fordonet till stift 16 i HG-VCI PC fungerar (ev. HG-VCI PC defekt).
  • Genomför HG-VCI PC (Wireless)-diagnosen.