Problemlösungen

Die folgende Auflistung hilft, kleinere Probleme selbst zu beheben. Dazu ist die passende Problembeschreibung auszuwählen und die unter Lösung aufgeführten Punkte zu prüfen bzw. die aufgeführten Schritte nacheinander durchzuführen, bis das Problem behoben ist.

Problem

Lösung

Programm stürzt ab oder ohne Funktion.

  • Spannungsversorgung kurz unterbrechen. Die Software mega macs PC SE neu starten.
  • Aktuelle Software auf beschädigte oder fehlende Dateien prüfen.
  • Software-Update durchführen.

Der mega macs PC SE druckt nicht.

  • Drucker einschalten.
  • Sicherstellen, dass Drucker online ist.
  • Papierzufuhr gewährleisten.
  • Blatteinzugsmodus korrekt einstellen (endlos bzw. Einzelblatt).
  • Konfiguration des Druckers prüfen.
  • Druckerkabel korrekt einstecken.
  • Versuchsweise Druckerkabel ersetzen.
  • Versuchsweise anderen Drucker auswählen.

Kommunikation mit Fahrzeug kann nicht aufgebaut werden.

  • Korrektes Fahrzeug über Motorcode auswählen.
  • Angaben in Info-, Hinweis- und Anweisfenstern exakt befolgen.
  • Prüfen, ob 12-V-Spannungsversorgung über Fahrzeug an Pin 16 HG-VCI PC gewährleistet ist (evtl. HG-VCI PC defekt).
  • HG-VCI PC (Wireless)-Diagnose durchführen.