Soluţionarea problemelor

Scopul enumerării menționate este facilitarea remedierii de către dvs. a micilor probleme survenite. În acest scop, trebuie selectată descrierea potrivită a problemei și trebuie verificate aspectele specificate respectiv parcurși, în ordine, pașii specificați la Soluție până când problema este remediată.

Problema

Soluția

Programul suferă o întrerupere bruscă sau nu funcţionează.

  • Întrerupeți scurt alimentarea cu tensiune. Reporniți software-ul mega macs PC.
  • Verificaţi software-ul actual pentru a detecta eventualele fişiere deteriorate sau lipsă.
  • Efectuați actualizarea software-ului.

mega macs PC nu imprimă.

  • Porniți imprimanta.
  • Asiguraţi-vă că imprimanta este online.
  • Asigurați alimentarea cu hârtie.
  • Setați corect modul de tragere a hârtiei (continuu sau o singură foaie).
  • Verificați configurația imprimantei.
  • Introduceți corect cablul imprimantei.
  • Încercaţi să înlocuiţi cablul imprimantei.
  • Încercaţi să selectaţi altă imprimantă.

Nu se poate stabili comunicarea cu vehiculul.

  • Selectați vehiculul corect cu ajutorul codului motorului.
  • Urmați cu strictețe informațiile din ferestrele de informații, indicații și instrucțiuni.
  • Verificați dacă este asigurată alimentarea cu tensiune de 12 V prin intermediul autovehiculului la pinul 16 al aparatului HG-VCI PC (eventual aparatul HG-VCI PC defect).
  • Efectuați diagnoza (wireless) HG-VCI PC.