Řešení problémů

Následující výčet je určen k samostatnému odstranění malých problémů. Najděte si odpovídající popis problému a zkontrolujte body pod Řešení, příp. postupně provádějte uvedené kroky, dokud nebude problém odstraněn.

Problém

Řešení

Program se zhroutil nebo není funkční.

  • Odpojte na krátkou dobu napájení. Restartujte software mega macs PC.
  • Zkontrolujte aktuální software, jestli není poškozen nebo v něm nechybí některé soubory.
  • Provést aktualizaci softwaru.

Software mega macs PC netiskne.

  • Zapněte tiskárnu.
  • Ujistěte se, že je tiskárna v režimu online.
  • Zajistěte přísun papíru.
  • Nastavte správně režim podavače listů (kontinuální nebo po jednotlivých listech).
  • Zkontrolujte konfiguraci tiskárny.
  • Zastrčte správně datový kabel tiskárny.
  • Pro kontrolu pokusně vyměňte datový kabel tiskárny.
  • Pro kontrolu navolte jinou tiskárnu.

Nepodařilo se navázat komunikaci s vozidlem.

  • Pomocí kódu motoru vyberte správné vozidlo.
  • Postupujte přesně podle pokynů v informačních oknech a oknech s upozorněními a instrukcemi.
  • Zkontrolujte, jestli je na pin 16 rozhraní HG-VCI PC přivedeno z vozidla napájecí napětí 12 V (také může být vadné rozhraní HG-VCI PC).
  • Proveďte diagnostiku HG-VCI PC (wireless).