Fremstille job

Gør som følger for at oprette et job for en ønsket serviceydelse:

  1. Tilslut VCI-stikket på macsRemote til køretøjets diagnosestik.

  2. caution

    Kortslutning og spændingsspidser ved tilslutning af VCI

    Der er risiko for, at køretøjselektronikken bliver ødelagt

    Slå tændingen fra, før VCI tilsluttes til køretøjet.

  3. notice

    Slå tændingen til igen, efter VCI er sat i køretøjet. Kommunikation eller ikke mulig uden, at tændingen er slået til.

  4. Åbn https://macsremote.obd.help i din browser.
  5. Indtast de personlige login-oplysninger.
  6. Klik på >Login< for at få adgang til oprettelse af job.
  7. Slå tændingen til, og bekræft anvendelse af det pågældende VCI med >Vælg<.
  8. Indtast stelnummeret (hvis det ikke er blevet overført fra køretøjet), og bekræft med >Ok<.
  9. Vælg producent, model, type og motor på listen, og bekræft indlæsningerne med >Næste<.
  10. Vælg det ønskede serviceydelseskatalog på listen.
  11. Vælg den ønskede serviceydelse på listen.
  12. Bekræft oversigten over den valgte serviceydelse og den tilhørende pris med >Næste<.
  13. Bekræft den samlede oversigt med >Opret<, og opret job mod betaling.
  14. Vent på, at en Hella Gutmann-servicetekniker overtager jobbet.

  15. notice

    Hvis overtagelsen af jobbet varer længere, anvender den pågældende Hella Gutmann-servicetekniker en nedtællingsfunktion.

    Læs eventuelle henvisninger, og lav om nødvendigt forberedende arbejde.

  16. Når jobbet er oprettet, kan kommunikationen derefter ske via chatten.
  17. En Hella Gutmann-servicetekniker melder sig nu via chat og giver eventuelt nødvendige arbejdsanvisninger.

  18. notice

    Chatten arkiveres for at protokollere arbejdstrinnene.

  19. Indtast svar i det ledige tekstfelt, og bekræft ved at klikke på >Send<.
  20. Når jobbet er lukket af Hella Gutmann-serviceteknikeren, kan der oprettes et nyt job med >Nyt job<.