Ljud- och videokonferenser

Databehandling

Vi använder bland annat online-konferensverktyg för att kommunicera med våra kunder. De enskilda verktyg som vi använder listas nedan. Om du kommunicerar med oss via video- eller ljudkonferens via internet, kommer dina personuppgifter att samlas in och behandlas av oss och leverantören av respektive konferensverktyg.

Konferensverktygen samlar in alla uppgifter som du anger för att använda verktygen (e-postadress och/eller telefonnummer). Konferensverktygen behandlar även konferensens varaktighet, start och slut (tid) för deltagande i konferensen, antalet deltagare och annan "kontextinformation" i samband med kommunikationsprocessen (metadata).

Dessutom behandlar verktygsleverantören alla tekniska data som krävs för att behandla online-kommunikation. Detta inkluderar i synnerhet IP-adresser, MAC-adresser, enhets-ID, enhetstyp, operativsystemstyp och -version, klientversion, kameratyp, mikrofon eller högtalare samt typ av anslutning.

Om innehåll byts ut, laddas upp eller görs tillgängligt på något annat sätt inom verktyget, lagras detta också på verktygsleverantörens servrar. Sådant innehåll inkluderar i synnerhet molninspelningar, chatt-/snabbmeddelanden, röstmeddelanden, uppladdade foton och videor, filer, whiteboards och annan information som delas när du använder tjänsten.

Observera att vi inte har full kontroll över databehandlingen i de verktyg som används. Våra alternativ beror till stor del på respektive leverantörs företagspolicy. Våra alternativ beror om databehandling av konferensverktygen finns i integritetsförklaringarna för respektive verktyg som används, som vi har listat under denna text.

Syfte och rättslig grund

Konferensverktygen används för att kommunicera med potentiella eller befintliga avtalspartners eller för att erbjuda vissa tjänster till våra kunder (art. 6.1 b i GDPR). Användningen av verktygen syftar dessutom till att generellt förenkla och påskynda kommunikationen med oss eller vårt företag (berättigat intresse enligt art. 6.1 f i GDPR). Om samtycke har begärts används verktygen i fråga på grundval av detta samtycke; samtycket kan återkallas när som helst med verkan för framtiden.

Lagringstid

De uppgifter som samlas in direkt av oss via video- och konferensverktygen raderas från våra system så snart du ber oss att radera dem, återkallar ditt samtycke till lagring eller syftet med datalagringen inte längre gäller. Lagrade cookies finns kvar på din enhet tills du tar bort dem. Obligatoriska lagstadgade lagringstider påverkas inte.

Vi har inget inflytande över lagringstiden för dina uppgifter, som lagras av operatörerna av konferensverktygen för deras egna ändamål. För mer information, vänligen kontakta operatörerna av konferensverktygen direkt.

Använda konferensverktyg

Vi använder följande konferensverktyg:

Microsoft Teams

Vi använder Microsoft Teams. Leverantör är Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Mer information om databehandling finns i Microsoft Teams integritetsförklaring: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Registerföring

Vi har ingått en överenskommelse om orderhantering med ovan nämnda leverantör. Detta är ett avtal som föreskrivs i dataskyddslagstiftningen och som säkerställer att leverantören endast behandlar våra webbplatsbesökares personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och GDPR.