Lyd- og videokonferencer

Databearbejdning

Vi ander bl.a. online-konferenceværktøjer til kommunikationen med vores kunder. De enkelte værktøjer, der anvendes af os, er oplistet nedenfor. Når du kommunikerer med os gennem video- eller audiokonference via internettet, registreres og behandles dine personoplysninger af os og af udbyderen af det pågældende konferenceværktøj.

Konferenceværktøjerne registrerer derved alle data, som du stiller til rådighed/anvender i forbindelse med brugen af værktøjerne (e-mailadresse og/eller dit telefonnummer). Desuden behandler konferenceværktøjer varigheden af konferencen, start- og sluttidspunktet (tid) for deltagelsen af konferencen, antallet af deltagere og øvrige "kontekstinformationer" i sammenhæng med kommunikationsprocessen (metadata).

Desuden behandler udbyderen af værktøjet alle tekniske data, der er nødvendige til afvikling af online-kommunikationen. Dette omfatter især IP-adresser, MAC-adresser, enheds-ID'er, enhedstype, operativsystemtype og -version, client-version, kameratype, mikrofon eller højttaler samt typen af forbindelse.

Såfremt der udveksles, uploades eller på anden vis stilles indhold til rådighed inden for værktøjet, gemmes dette også på serverne hos værktøjsudbyderen. Til sådant indhold tæller især cloud-optegnelser, chat-/ straksmeddelelser, voicemails, uploadede billeder og videoer, filer, whiteboards og andre informationer, der deles under brugen af tjenesten.

Vær opmærksom på, at vi ikke i fuldt omfang kan påvirke databehandlingsprocesserne for det anvendte værktøj. Vores muligheder bestemmes grundlæggende af den pågældende udbyders virksomhedspolitik. Du kan finde yderligere henvisninger til databehandlingen i databeskyttelseserklæringerne til det pågældende anvendte værktøj, som vi har oplistet under denne tekst.

Formål og retligt grundlag

Konferenceværktøjerne anvendes til at kommunikere med potentielle eller eksisterende kontraherende parter eller for at tilbyde vores kunder bestemte tjenester (art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR). Desuden fungerer anvendelsen af værktøjet til den generelle forenkling og accelerering af kommunikationen med os hhv. vores virksomhed (legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR). Såfremt der blev spurgt om samtykke, sker brugen af det pågældende værktøj på grundlag af dette samtykke; samtykket kan altid trækkes tilbage med fremtidig virkning.

Opbevaringens varighed

De umiddelbart registrerede data af os via video- og konferenceværktøjet slettes af vores systemer, så snart du opfordrer os til sletning, du trækker dit samtykke tilbage, eller formålet for datalagringen bortfalder. Gemte cookies gemmes fortsat på din slutenhed, indtil du sletter dem. Bydende lovmæssige opbevaringsfrister berøres ikke deraf.

Vi har ingen indflydelse på opbevaringsvarigheden af dine data, der gemmes af operatørerne af konferenceværktøjerne til egne formål. For detaljerede oplysninger bedes du henvende dig direkte til udbyderne af konferenceværktøjerne.

Anvendte konferenceværktøjer

Vi anvender følgende konferenceværktøjer:

Microsoft Teams

Vi benytter Microsoft Teams. Udbyderen er Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Du kan finde detaljerede oplysninger om databehandlingen i databeskyttelseserklæringen til Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Ordrebehandling

Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale (OBA) med den nævnte tjenesteudbyder. Herved er der tale om en fastlagt databeskyttelsesretlig kontrakt, der sikrer, at denne kun behandler vores webstedsbesøgeres personoplysninger efter vores anvisninger og under overholdelse af GDPR.